Conditions générales de vente

1. Identification de l’entreprise

Conformément à l’article L441-3 du Code de commerce, les éléments d’identification de l’entreprise sont :
Raison sociale : DesDi Consulting
Statut juridique : Auto-entreprise
SIRET : 529 524 555 00040
Adresse : 3 La Ville Es Lin, 22120 Pommeret – France
E-mail : diane{at}desdi-consulting.fr

2. Nature des prestations

DesDi Consulting propose des prestations ponctuelles de conseil et de formation destinées aux professionnels :
Consulting individuel (présentiel ou visio)
Ateliers collectifs (présentiel ou visio)
Programme en ligne “Pimp Ton Bizz” (plateforme d’accès privé)
Ebooks à usage professionnel
Ces prestations sont destinées exclusivement à une clientèle professionnelle (entrepreneurs, indépendants, micro-entrepreneurs, TPE…).

3. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
Consulting individuel : 75 € / heure
Ateliers : 75 € (présentiel) – 40 € (visio)
Programme Pimp Ton Bizz : 735 € TTC
➤ Paiement en 1, 2 ou 3 fois par virement (FR76 4061 8804 4100 0408 9376 790) ou Stripe
➤ Offre de lancement possible selon les périodes
Une garantie « satisfait ou remboursé » est proposée : valable après le module 1 du programme uniquement, sous réserve de ne pas avoir accédé au module 2. Valable pendant 7 jours après la date d’achat. Un seul remboursement par client est accepté.

4. Conditions d’exécution

Consulting individuel : règlement de la 1ère heure à la réservation. Le solde est calculé au prorata du temps passé. Un questionnaire préparatoire est envoyé à compléter 48h avant le rendez-vous.
Ateliers : inscription validée uniquement après paiement intégral.
Ebook : envoyé par e-mail immédiatement après paiement.
Programme Pimp Ton Bizz : accès immédiat après paiement de la totalité ou de la 1ère échéance.
➤ Accès disponible pendant 6 mois
➤ Le coaching individuel doit être réalisé dans les 3 premiers mois, sinon il est considéré comme perdu
➤ Diapositives et fiches téléchargeables, usage personnel uniquement

5. Conditions d’annulation

En B2B, aucun droit de rétractation légal n’est applicable (article L221-3 du Code de la consommation).
Ebook : non remboursable (contenu numérique).
Ateliers & consulting : annulation possible jusqu’à 48h avant l’événement, avec une retenue de 20 € pour frais de gestion. Passé ce délai, aucun remboursement.
Programme Pimp Ton Bizz : remboursement possible dans un délai de 7 jours, uniquement si le module 2 n’a pas été consulté.

6. Responsabilités

DesDi Consulting s’engage à fournir des prestations de qualité professionnelle.
Les résultats dépendent de la mise en œuvre par le client. Aucun résultat (chiffre d’affaires, nombre de clients, etc.) ne peut être garanti.
Conformément à l’article 1147 du Code civil, DesDi Consulting n’est tenue que d’une obligation de moyens, et non de résultats.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, PDF, slides, fiches, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Ils sont strictement réservés à l’usage personnel et professionnel du client.
Toute reproduction, diffusion, vente ou partage sans autorisation écrite est interdite (articles L111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, le suivi client, et les communications commerciales.
DesDi Consulting utilise notamment les services Brevo, Calendly, Stripe et Système.io.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), les clients peuvent demander à accéder, modifier ou supprimer leurs données à tout moment en envoyant un e-mail à diane{at}desdi-consulting.fr

9. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux du ressort de Saint-Brieuc (22) seront seuls compétents, sauf disposition impérative contraire.